Politique de retour et de remboursement –
car pumper
Chez car pumper, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de retour simple et flexible.
Retours
- Vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour retourner un article.
- L’article doit être non utilisé, dans son état d’origine et avec tous les accessoires et l’emballage d’origine.
- Les articles endommagés ou présentant des signes d’usage excessif ne seront pas acceptés.
Procédure de retour
- Envoyez votre demande de retour à : support@carpumper.com
- Nous examinerons votre demande sous 24 à 48 heures et vous enverrons les instructions de retour.
- Une fois l’article reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du retour.
Remboursements
- Si votre retour est approuvé, nous effectuerons le remboursement sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
Exceptions
Les articles suivants ne sont pas remboursables :
- Cartes-cadeaux
- Produits numériques téléchargés
- Produits en liquidation finale ou étiquetés « Non remboursables »
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez-nous à : support@carpumper.com
